Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cr88

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa cr88 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ cr88.app.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Nền tảng" – toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động, API và dịch vụ kỹ thuật số do cr88 vận hành.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên cr88.
• "Số dư" – tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản cr88 của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" – bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản cr88.
• "Nội dung cá cược" – tất cả các sản phẩm giải trí có thưởng bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản cr88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác). Bằng cách nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản cr88, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. cr88 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của cr88.
• Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống cr88. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản cr88. cr88 khuyến nghị Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên cr88 (cr88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ cr88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

cr88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên, hoặc do Thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản cr88 đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ trường hợp Thành viên đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm và cr88 đã xác nhận tiếp nhận thông báo đó.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

cr88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua mã QR. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được phản ánh vào số dư tài khoản trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp chậm trễ, Thành viên vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên cr88.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• cr88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng cr88 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ được chấp nhận khi Thành viên có đủ số dư trong tài khoản tại thời điểm đặt cược.
• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng sảnh cược.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc kết quả không thể xác định, cr88 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược vào tài khoản Thành viên.
• cr88 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt dựa trên thông tin sai lệch, lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị không chính xác do sự cố kỹ thuật.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

cr88 cam kết cung cấp tỷ lệ cược cạnh tranh và minh bạch. Mọi thay đổi về tỷ lệ cược đều được cập nhật theo thời gian thực trên nền tảng và áp dụng cho các cược được đặt sau thời điểm thay đổi.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

cr88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi của cr88.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• cr88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• cr88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của cr88 là quyết định cuối cùng.

7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng cr88:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản cr88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ cr88 hoặc các Thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cr88 cho bên thứ ba.
• Sử dụng dịch vụ cr88 cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ cr88.

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

cr88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối SSL 256-bit được mã hóa, và thông tin lưu trữ được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa và kiểm soát truy cập nhiều lớp.

cr88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý các giao dịch tài chính và phòng chống gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi (nếu Thành viên đồng ý nhận).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.

cr88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của cr88.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cr88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm cả thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng cr88.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Tổng trách nhiệm pháp lý của cr88 đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản cr88 trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

cr88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tinh thần của người chơi. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

cr88 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự khóa tài khoản tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của cr88.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản cr88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của cr88.

cr88 chấm dứt tài khoản: cr88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, cr88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm.

12 Thay Đổi Điều Khoản

cr88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, cr88 sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng cr88 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu Thành viên không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ cr88 qua địa chỉ email [email protected].